爲(wéi / wèi)備戰全市酒店行業職工技能大(dà)賽，提升職工職業素養與服務效能,4月27日，綿投集團工會在(zài)東津酒店開展職工禮儀培訓。來(lái)自集團所屬24家公司工會超150名職工代表參加培訓。

本次培訓立足行業發展新态勢，特聘星級酒店運營專家、國(guó)家級競賽裁判員範穎擔任主講人(rén)。範穎依托國(guó)家級賽事标準構建課程體系，圍繞“禮之(zhī)以(yǐ)規、儀之(zhī)有道(dào)”主題，系統開展“政務商務禮儀”“會務全流程監管”“中西餐文化交融”三大(dà)模塊規範化教學。課程采用“理論築基+情景模拟”教學模式，重點解析45度迎賓禮、五指引導規範、六儀示範流程等行業标準化要(yào / yāo)求，提供兼具傳統内核與現代需求的(de)服務指南，強化了(le／liǎo)參訓人(rén)員的(de)實操能力。

本次培訓是(shì)全市行業技能大(dà)賽的(de)賽前練兵，也(yě)是(shì)深化“幸福綿投·技能綿投·活力綿投”品牌建設的(de)關鍵舉措。未來(lái)，綿投集團工會将通過“崗位練兵強技能、服務展示亮風采”的(de)實施路徑，推動禮儀規範深度融入業務細節，以(yǐ)高素質服務團隊賦能企業高質量發展。