爲(wéi / wèi)提升公司職工禮儀、禮節，進一(yī / yì ／yí)步強化服務意識，塑造良好形象，不(bù)斷提高服務質量及業主滿意度，近日，康來(lái)物業組織全體員工學習《深圳市機關事務管理局服務保障人(rén)員行爲(wéi / wèi)規範》，旨在(zài)通過學習行業标杆，借鑒先進經驗，促進工作提升。

本次學習以(yǐ)集中觀看視頻的(de)方式進行，學習内容圍繞儀容儀表、行爲(wéi / wèi)舉止、服務用語等方面進行規範講解，并通過案例展示的(de)形式，分别對接待禮儀、入戶禮儀、标準實操等細節進行詳細分析和(hé / huò)強調，将禮儀行爲(wéi / wèi)規範與保障職能融彙在(zài)一(yī / yì ／yí)起，深化文明服務理念，讓大(dà)家知禮儀、懂規範，提升綜合素質。

會後，全體員工結合自身工作實際進行了(le／liǎo)讨論交流。大(dà)家紛紛表示，要(yào / yāo)以(yǐ)此次對标學習爲(wéi / wèi)契機，注入新理念、新思維，提高站位、拔高意識，突破思維瓶頸、緊跟時(shí)代步伐，将學習到(dào)的(de)行爲(wéi / wèi)規範應用到(dào)工作實踐中，進一(yī / yì ／yí)步拓寬物業管理的(de)深度和(hé / huò)服務維度，切實将物業管理服務做精做細，促進康來(lái)物業整體服務品質的(de)提升。