康居公司開展業務大(dà)比拼促進服務品質提升

2024年7月2日至3日，康居公司組織開展2024年上(shàng)半年業務品質服務大(dà)比拼，旨在(zài)公租房管理服務監督考核模式上(shàng)進行大(dà)膽創新探索和(hé / huò)有益嘗試。

本次半年比拼對公司負責管理的(de)8個(gè)公租房小區展開全方位考核，對各小區的(de)管理服務工作進行了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)對一(yī / yì ／yí)點評，并提出(chū)下步整改方向，對後續公租房規範化管理工作的(de)落地(dì / de)實施進行了(le／liǎo)安排。通過比拼，西園新居公租房小區獲得本次業務品質服務第一(yī / yì ／yí)名，西園公租房小區獲得第二名，塘汛公租房小區獲得第三名。

長期以(yǐ)來(lái)，康居公司黨委檢堅持銳意改革、創新求變，積極引進公租房管理比拼考核機制，将品質服務考核分爲(wéi / wèi)季度比拼、半年比拼和(hé / huò)年終比拼，考核内容涵蓋現場管理及資料台賬管理等各方面，每次考核占比不(bù)同的(de)分值，根據各次比拼成績綜合形成年度最終服務品質績效考核成績，以(yǐ)全面提高公租房管理服務人(rén)員的(de)能力水平，促進公租房管理服務品質提檔升級，不(bù)斷提升住戶獲得感、幸福感和(hé / huò)安全感，讓住戶生活更加美好。

來(lái)源：康居公司

編輯：郭瑞鑫、袁暢

校對：李斌、吳輝昌

審核：吳越