剛剛過去的(de)春節黃金周，綿州酒店以(yǐ)優秀的(de)運營能力、熱情周到(dào)的(de)服務以(yǐ)及高品質、差異化的(de)酒店産品，圓滿完成各項經營接待任務，實現了(le／liǎo)經濟效益和(hé / huò)社會效益的(de)雙豐收，以(yǐ)首秀“開門紅”成功開啓新一(yī / yì ／yí)年高質量發展的(de)壯闊征程。1月28日至2月4日期間，兩家酒店共接待賓客近1.5萬人(rén)次，綿州酒店客房出(chū)租率同比增長8.36%，餐飲收入同比增長11%；羅浮山綿州酒店深受消費者喜愛，尤其是(shì)獨一(yī / yì ／yí)無二的(de)童夢歡樂小屋産品，收入同比增長24.2%。
精心籌備，營造濃郁節日氛圍
爲(wéi / wèi)确保賓客在(zài)春節期間能夠享受到(dào)最佳的(de)餐飲、住宿和(hé / huò)遊樂體驗，酒店提前進行了(le／liǎo)周密的(de)安排。從餐廳、客房的(de)細心布置到(dào)大(dà)廳、樓層等公共區域的(de)精心裝飾，每一(yī / yì ／yí)處都融入了(le／liǎo)濃厚的(de)春節元素，增添了(le／liǎo)節日的(de)喜慶氛圍。此外，酒店還設置了(le／liǎo)新春打卡點，讓賓客在(zài)到(dào)達酒店就(jiù)感受到(dào)節日的(de)喜慶與溫馨。
精準布局，深挖市場消費潛力
春節前，酒店深入分析市場趨勢，針對春節期間的(de)家庭出(chū)行、團隊出(chū)遊和(hé / huò)休閑度假等不(bù)同需求，制定了(le／liǎo)差異化的(de)營銷策略。在(zài)客房住宿方面，推出(chū)了(le／liǎo)溫馨親子(zǐ)房、家庭房、新春特色房等房型，滿足不(bù)同客戶群體的(de)個(gè)性化需求；在(zài)餐飲服務方面，除了(le／liǎo)傳統的(de)團拜和(hé / huò)年夜飯套餐，還精心打造了(le／liǎo)融合地(dì / de)方特色與傳統風味的(de)美食盛宴，開展了(le／liǎo)“非遺進酒店”“非遺上(shàng)餐桌”“了(le／liǎo)不(bù)起的(de)綿陽味”等活動，讓賓客在(zài)品嘗美食的(de)同時(shí)，也(yě)能深入體驗中國(guó)傳統文化的(de)魅力。羅浮山綿州酒店新增了(le／liǎo)溫泉“能量站”售賣廳，在(zài)酒店大(dà)堂新設“歡樂水吧”，充分滿足不(bù)同客人(rén)的(de)消費需求。
文旅融合，打造文化饕餮盛宴
爲(wéi / wèi)豐富賓客的(de)節日文化生活，酒店精心策劃了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)系列春節特色文旅活動。羅浮山綿州酒店組織開展了(le／liǎo)“尋年味——遊園集福”“尋年俗——糖畫、剪紙”“年味玩出(chū)來(lái)——小小冒險家”“年味濃濃——煙花與鍋莊”等活動，通過傳統的(de)民俗表演、民俗體驗和(hé / huò)親子(zǐ)遊戲互動等，增添了(le／liǎo)濃濃的(de)節日氛圍，讓賓客的(de)住宿和(hé / huò)遊樂體驗更加豐富。四川電視台以(yǐ)“‘冰火’雙體驗，熱‘雪’沸騰幸福年”爲(wéi / wèi)主題，對羅浮山綿州酒店春節期間火熱的(de)接待場面進行了(le／liǎo)專題宣傳報道(dào)。
卓越服務，赢得賓客廣泛贊譽
春節期間，酒店廣大(dà)幹部職工放棄與家人(rén)團聚，以(yǐ)飽滿的(de)工作熱情和(hé / huò)專業的(de)服務技能，爲(wéi / wèi)賓客提供了(le／liǎo)優質溫馨的(de)服務。從前廳入住手續的(de)快速辦理到(dào)客房服務的(de)細緻入微，從餐飲服務的(de)多樣化選擇到(dào)娛樂設施的(de)完善配備，始終密切關注賓客的(de)需求，确保每一(yī / yì ／yí)位賓客都能享受到(dào)貼心、周到(dào)的(de)服務。春節期間，酒店共收到(dào)賓客表揚信12封。
安全保障，守護四海賓客平安
節前，酒店全面細緻開展安全專項檢查，完善修訂節日安全預案。節日期間，酒店堅持領導班子(zǐ)帶班和(hé / huò)值班經理24小時(shí)值班制度，重點加強對廚房、洗衣房、機房等重要(yào / yāo)點位及停車場等公共區域的(de)巡查，以(yǐ)完善的(de)安全保障确保賓客在(zài)店期間吃得放心、住得安心、遊得舒心。節日期間，兩家酒店安全生産保持了(le／liǎo)零事故。
砥砺前行，書寫高質量發展新篇章
春節黃金周的(de)圓滿收官，不(bù)僅是(shì)綿州酒店節日經營接待工作的(de)階段性勝利，更是(shì)2025新征程的(de)有力開端。2025年，綿州酒店将堅持穩中求進的(de)工作總基調，堅持以(yǐ)經濟效益增長爲(wéi / wèi)核心 ，以(yǐ)主責主業和(hé / huò)項目拓展爲(wéi / wèi)雙輪驅動，全面促進管理提質、經營提效、發展提檔，奮力書寫高質量發展新篇章。